Privacybeleid

Stars Frequencies is een eenmanszaak geregistreerd in Nederland, opgericht en geleid door Rosa. We bieden begeleide truffelceremonies, sound healing sessies, retreats en online cursussen aan. Contactgegevens: Naam: Rosa / Stars Frequencies Vestigingsplaats: Amsterdam, Nederland E-mail: info@starsfrequencies.nl Telefoon: +31 6 29497616 Instagram: @starsfrequencies KvK-nummer: 94546843 BTW-nummer: NL005092387B23

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens: • Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer) die je zelf invult bij aanmelding of contact via WhatsApp • De vragenlijst die je invult in voorbereiding op een ceremonie: gezondheid, medicijnen, intentie en een noodcontact. Gezondheidsgegevens verwerken we alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming, die je in de vragenlijst geeft. • Betaalgegevens: je maakt het bedrag voor een ceremonie over naar onze bankrekening. In de winkel betaal je via Mollie. Wij slaan zelf geen bankpas- of inloggegevens op. • Technische gegevens zoals IP-adres en browserinformatie via analytische cookies (alleen met toestemming) • Berichten die je stuurt via WhatsApp of e-mail

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden: • Het uitvoeren van de dienstverlening: begeleiding bij ceremonies en sessies • Communicatie over jouw boeking, voorbereiding en nazorg • Het verbeteren van onze website en diensten (analytische gegevens) • Het versturen van informatie waar je expliciet om hebt gevraagd Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden en gebruiken ze niet voor commerciële doeleinden buiten de bovengenoemde.

Onze website maakt gebruik van cookies. Er zijn drie typen: • Functionele cookies: noodzakelijk voor een goede werking van de site. Deze worden altijd geplaatst. • Analytische cookies (Google Analytics of vergelijkbaar): helpen ons te begrijpen hoe bezoekers de site gebruiken. Deze worden alleen geplaatst na jouw toestemming. • Marketingcookies (Google Ads en Meta Pixel): laten ons zien welke advertenties tot een bezoek of aanmelding leiden. Deze worden alleen geplaatst na jouw toestemming. Kies je "Alleen noodzakelijk", dan plaatsen we alleen functionele cookies. Je kunt jouw cookievoorkeur altijd aanpassen via de browserinstellingen of door contact met ons op te nemen.

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig: • Vragenlijst van deelnemers: 5 jaar na de ceremonie • Aanmeldingen van wie niet deelnam, met een eventueel ingevulde vragenlijst: 6 maanden • Betalings- en boekinginformatie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht) • E-mail- en WhatsApp-communicatie: maximaal 2 jaar • Analytische gegevens (geanonimiseerd): maximaal 26 maanden

Op grond van de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) heb je de volgende rechten: • Recht op inzage: je kunt opvragen welke gegevens we van je hebben • Recht op correctie: je kunt onjuiste gegevens laten aanpassen • Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden") • Recht op beperking van verwerking • Recht op dataportabiliteit • Recht op bezwaar tegen verwerking Voor vragen of verzoeken: info@starsfrequencies.nl. Wij reageren binnen 4 weken.

Wij maken gebruik van de volgende externe partijen die mogelijk toegang hebben tot jouw gegevens: • Neon: database met aanmeldingen en vragenlijsten (servers in Frankfurt, EU) • MailerSend: versturen van e-mails over je aanmelding • Mollie: betalingen in de winkel • WhatsApp (Meta) — voor directe communicatie • Google Analytics — analytische gegevens (alleen met toestemming) • Google Ads en Meta (Facebook, Instagram) — meten van advertenties (alleen met toestemming) • Vercel — hosting van deze website Met verwerkers die gegevens namens ons verwerken hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen. Onze website gebruikt HTTPS-versleuteling. De antwoorden op de vragenlijst staan in een beveiligde database en zijn alleen voor Rosa zichtbaar. Ze worden niet per e-mail verstuurd en alleen gedeeld als dat strikt nodig is voor je veiligheid tijdens de begeleiding.

Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via info@starsfrequencies.nl. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Dit privacybeleid kan worden aangepast. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina. Datum laatste wijziging: oktober 2026.