Algemene voorwaarden

Stars Frequencies is een eenmanszaak, opgericht en geleid door Rosa. Adres: Linieweg 8, 3831 WB Leusden E-mail: info@starsfrequencies.nl Telefoon en WhatsApp: +31 6 29 49 77 16 KvK-nummer: 94546843 BTW-nummer: NL005092387B23

Deze voorwaarden gelden voor elke aanmelding bij Stars Frequencies: truffelceremonies (in een groep, privé of samen met anderen), retreats, sound healing workshops, cacaoceremonies en coaching. Voor bestellingen in de webshop geldt daarnaast artikel 12. Met je aanmelding ga je akkoord met deze voorwaarden.

Je meldt je aan via het formulier op de website. Voor een truffelceremonie of retreat volgt altijd eerst een kennismakingsgesprek en een online vragenlijst over je gezondheid en medicatie. Je aanmelding is pas definitief als Rosa na dat gesprek akkoord geeft en je betaling binnen is. Rosa kan deelname weigeren als die naar haar oordeel niet veilig of niet verantwoord is. Je hebt dan nog niets betaald, of je krijgt je betaling volledig terug.

Je moet 18 jaar of ouder zijn om mee te doen aan een truffelceremonie of retreat.

De prijzen staan op de website en zijn inclusief btw. Na het kennismakingsgesprek ontvang je de betaalgegevens. Je betaalt met een overschrijving naar de rekening van Stars Frequencies, binnen de termijn die in de mail staat. Je plek ligt vast zodra je betaling binnen is. Daarna ontvang je een factuur. Betaal je niet binnen de termijn, dan kan Rosa je plek aan iemand anders geven.

Annuleren of verplaatsen doe je per e-mail of WhatsApp. De datum van je bericht telt. • Tot 14 dagen voor de ceremonie: kosteloos verplaatsen naar een andere datum, of terugbetaling, eventueel minus administratiekosten. • Tussen 14 en 7 dagen vooraf: 50% van het bedrag terug, of het volledige bedrag eenmalig omzetten naar een nieuwe datum. • Binnen 7 dagen voor de ceremonie: geen restitutie. • Verplaatsen kan alleen in overleg en als er ruimte is. • Bij no-show: geen restitutie. • Kun je om medische of psychische redenen niet veilig deelnemen, of besluit Rosa na de intake dat deelname niet verantwoord is, dan volgt een nette oplossing, zoals terugbetaling of een tegoed.

Kan een ceremonie of retreat niet doorgaan, bijvoorbeeld door ziekte van Rosa of door overmacht, dan hoor je dat zo snel mogelijk. Je kiest dan zelf: een nieuwe datum, of je betaalde bedrag volledig terug. Andere kosten, zoals reis- of hotelkosten, vergoedt Stars Frequencies niet.

Vul de vragenlijst eerlijk en volledig in. Verandert er voor de ceremonie iets aan je gezondheid of medicatie, meld dat dan voor de ceremonie aan Rosa. Op basis van jouw informatie beoordeelt Rosa of deelname verantwoord is. Geef je onjuiste of onvolledige informatie, dan is dat voor jouw rekening. Een truffelceremonie is niet geschikt als je bijvoorbeeld lithium of MAO-remmers gebruikt, zwanger bent of borstvoeding geeft, of als jij of een eerstegraads familielid ooit een psychose of schizofrenie had. Een ceremonie is geen vervanging van medische of psychologische hulp. Meer informatie: https://www.starsfrequencies.nl/veiligheid

• Je gebruikt alleen wat Rosa tijdens de ceremonie aanbiedt. Neem geen eigen middelen, alcohol of drugs mee. • Je volgt de afspraken en aanwijzingen van Rosa en haar team. Die zijn er voor jouw veiligheid en die van de groep. • Brengt iemand de veiligheid van zichzelf of de groep in gevaar, dan kan Rosa de deelname van die persoon beëindigen. Gebeurt dat omdat je je niet aan de afspraken houdt, dan krijg je geen geld terug. • Rijd na de ceremonie niet zelf naar huis. Regel vooraf vervoer. • Wat anderen in de groep delen, blijft in de groep.

Je neemt deel op eigen verantwoordelijkheid. Rosa begeleidt met zorg, maar kan niet garanderen hoe een ceremonie voor jou verloopt of wat die oplevert. Stars Frequencies is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat je onjuiste of onvolledige informatie gaf, of doordat je de afspraken en aanwijzingen niet opvolgde. Ook voor verlies of beschadiging van spullen die je meeneemt, is Stars Frequencies niet aansprakelijk. Is Stars Frequencies toch aansprakelijk, dan is dat beperkt tot het bedrag dat je voor de ceremonie, het retreat of de sessie hebt betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of grove nalatigheid.

Hoe Stars Frequencies met je gegevens omgaat, ook met de antwoorden op de vragenlijst, staat in het privacybeleid: https://www.starsfrequencies.nl/privacybeleid

In de webshop verkoopt Stars Frequencies klankschalen en ceremoniële cacao. Bij een bestelling heb je 14 dagen bedenktijd vanaf de dag dat je het product ontvangt. Wil je het product terugsturen, laat dat dan binnen die 14 dagen weten via info@starsfrequencies.nl. Je stuurt het product ongebruikt en in de originele verpakking terug. De kosten van het terugsturen zijn voor jou. Je krijgt het aankoopbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van je bericht terug. Geopende verpakkingen cacao kun je om hygiënische redenen niet terugsturen.

Heb je een klacht? Stuur dan een e-mail naar info@starsfrequencies.nl. Je krijgt binnen 14 dagen een reactie. Samen zoeken we naar een oplossing.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Stars Frequencies kan deze voorwaarden aanpassen. Voor jouw aanmelding gelden de voorwaarden die op de dag van je aanmelding op deze pagina stonden. Versie: oktober 2026.